ACS創辦人Chris Leach的父親曾是一名機師，這讓他自小便與航空結下不解之緣。1990年，他在英國泰晤士河畔金斯頓的家中地下室，洞察到包機市場蘊藏商機。雖然市場競爭激烈，但仍缺乏某些關鍵元素。早在70年代，他便涉足航空業，並在Saturn航空公司工作，這段經歷讓他深知，專屬服務才是成功的關鍵——客戶希望受到妥善對待，並能信任合作的公司，而這正是當時許多企業所忽略的。 Chris相信市場仍有成立新飛機包機公司的機會，但這間公司必須專注於卓越服務，並與客戶建立長久的合作關係。他堅信，只要為客戶提供超出預期的服務，他們就會一再選擇。秉持這個理念，他創立了Air Charter Service (ACS)。 創業初期，Chris一邊打理新公司，一邊努力應付房貸，便將多出的房間提供給金斯頓大學的一名學生居住。令人意想不到的是，這位學生Justin Bowman對航空充滿熱誠，之後還在地下室與Chris共事實習一年，最終成為今日ACS的行政總裁。 不久，隨著人手增加，地下室已不敷使用，ACS便在泰晤士河畔金斯頓的一間商舖上方租下小型辦公室，作為新的總部。經歷三次搬遷，如今ACS已擁有全球超過500名員工，真正成為跨國公司，但那份小型家族企業的精神仍是我們運作的核心。 無論客戶委託我們安排私人飛行、團體乘客，還是運送重要貨物，我們都承諾提供超出預期的專屬服務，並確保整個航程令客戶全程安心。 數十年後，ACS已在北美、南美、歐洲、非洲、前蘇聯國家、中東及亞洲建立辦公網絡，成為全球數千客戶信賴的合作夥伴，每年安排約30,000班包機航班。 縱使從零起步建立至今日的規模，我們對客戶服務的承諾始終如一，仍是公司運作的核心。
