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法律和隱私聲明

法律和隱私聲明

2018年5月1日更新


什麼是個人資料?

個人資料,或稱個人信息,是指關於某個人的任何資料,通過這些資料可以鑑別相應個人。個人資料不包括刪除身份的數據(匿名數據)。

您無需提供我們所要求的個人資料,但如果您選擇不提供,在很多情況下,我們將無法向您提供我們的產品或服務、或對您可能提出的任何諮詢做出答复。

Air Charter Service 包機公司的數據保護和隱私措施嚴格遵守下列法規:(i)《一般數據保護條例》(歐盟2016/679)(“GDPR”)和英國國內的所有現行法律、法規和二級立法、及其修訂版或更新版;(ii)《一般數據保護條例》或英國《數據保護法案》(1998)的所有後續法案。

根據《數據保護法案》的規定,Air Charter Service 包機公司收集客戶的個人資料,如提供服務或發送銷售信息交流的聯繫方式,Air Charter Service將成為這些資料的控制者。如果第三方或客戶向Air Charter Service提供的關於準備安排包機的乘客信息,我們將作為數據處理者並根據客戶的指示處理這些數據。

Air Charter Service 將收集哪些與我有關的個人資料?

  • 當您通過Air Charter Service購買服務、購買產品時,可直接聯繫我們或填寫在線表格,我們可能會收集各種信息,包括但不限於:你的姓名、職務名稱、郵寄地址、電話號碼、電子郵件地址、護照信息、信用卡/借記卡或銀行資料。
  • 如果您通過網站www.aircharter.com.hk以下簡稱“網站”)與我們聯繫,我們可能會收集您的IP地址和cookie ID。如需了解更多關於我們如何使用cookie的信息,請查閱我們的Cookie政策

如何收集我的個人資料?

您可以直接向我們提供您的個人資料、或者我們可能會從第三方收集您的個人資料,例如客戶為了安排包機而提供您的旅客詳細信息。我們還可能從公開來源收集信息。

如何使用這些資料、以及Air Charter Service處理這些資料的基本原則是什麼?

對於您的個人資料的使用方式、以及我們在這方面的法律依據,我們通過下面的表格形式進行詳細說明。我們還在適當的時候確定了我們的合法利益。需要注意的是,根據我們使用您的個人資料的具體目的,我們可能會根據多個合法理由處理您的個人資料。下表列出了我們根據一種以上合法理由對您的個人資料進行處理的具體法律依據,如果您需要了解更多信息,請聯繫Air Charter Service公司。

目的/業務資料類型信息處理的法律依據,包括合法權益的基本原則
將您作為新客戶進行登記並驗證您的身份(a)身份;
(b)聯繫方式。
履行合同
法律要求
處理和提供各種服務,包括:
(a)管理付款、費用和收費;
(b)收款和追討未向我們支付的欠款;
(c)與您聯繫及協調我們向您提供的服務。
(a)身份;
(b)聯繫方式;
(c)財務情況;
(d)交易情況。
履行合同
維護我們的合法權益(追討未向我們支付的欠款)
創建、開發、提供、運營、交付和改進我們的產品、服務、內容和個性化廣告。(a)身份;
(b)聯繫方式;
(c)交易情況。
合法權益
用於預防損失和反欺詐目的、或國家安全事項。(a)身份;
(b)聯繫方式;
(c)財務情況;
(d)交易情況。
法律要求
對諮詢和詢價作出答复。(a)身份;
(b)聯繫方式。
合法權益
通過郵寄、電話、短信或電子郵件等方式,向您通知有關我們和我們的業務合作夥伴的內容、產品和服務、活動和特別優惠的信息。(a)身份;
(b)聯繫方式。
同意書(您作為客戶的情況下)
合法權益(您作為業務客戶的情況下)

Air Charter Service將在什麼時候聯繫我?

  • 為了確保Air Charter Service能夠提供您已預訂的各種服務、活動或網上內容,例如,確保您支付包機費用、提供其他與包機有關的服務或改進措施、或詢問您是否需要我們的服務。
  • 我們收到您的來信、或您對包機服務的任何意見或投訴。
  • 邀請您參加有關Air Charter Service公司的自願調查。向您通報Air Charter Service公司在政策和慣例方面的所有重大變更。
  • 定期向您通報我們認為您可能感興趣的相關產品和服務。通知類型包括季度簡報更新、雲雜誌、Air Charter Service公司傳單或電子郵件(例如空腿航班、乘客/貨物包機的可用性)。

如果您希望調整我們使用的信息或決定退出,您可以隨時聯繫我們並更新您的選擇。 .

Air Charter Service會將我的個人資料保存多久?

我們的業務所需及與之相關的個人資料,我們會一直保存。一般而言,我們會根據我們的內部保存程序保留個人資料,根據我們的監管義務和良好實踐確定需要保存哪些個人資料。此外,為了遵守國家法律、防止欺詐、收取所有欠款、解決糾紛、故障修檢問題、協助調查、以及根據適用的國家法律允許或要求採取其他行動,我們可能會保存與之前預訂活動相關的個人資料。在我們不再需要保存您的個人數據之後,我們將資料的匿名部分用於分析目的,並以安全方式處理其餘資料。如果您對我們的保存期有任何疑問,請通過dataprotection@aircharterservice.com與我們聯繫。

Air Charter Service是否與第三方共享我們的個人資料?

Air Charter Service有時可能會將某些個人資料提供給:

  • 與Air Charter Service合作提供產品和服務的戰略合作夥伴,例如在為您預定航班時,我們會與航空公司共享您的個人資料。
  • 我們可能選擇對其出售、轉讓、或合併部分業務或資產的第三方。此外,我們可以尋求收購其他企業或與其他企業合併。如果我們的企業發生了變化,則新任業主可以根據本隱私政策規定的相同方式使用您的個人資料。
  • Air Charter Service選定的第三方諮詢公司。
  • 防欺詐機構、執法機構或國家安全機構,以便保護Air Charter Service公司客戶的合法權益、財產安全或人身安全。
  • Air Charter Service集團內部。

Air Charter Service絕不會出售您的個人資料,而且Air Charter Service僅在提供或改進我們的產品、服務和宣傳的時候共享您的個人資料;Air Charter Service不會因為營銷目的而與第三方共享您的個人資料。

我對自己的個人資料享有哪些權利?

在特定情況下,您享有《數據保護法案》規定與您的個人資料相關的權利。這些權利包括:

  • 要求查閱您的個人資料;
  • 要求修改您的個人資料;
  • 要求刪除您的個人資料;
  • 抗議對您的個人資料進行處理;
  • 要求限制處理您的個人資料;
  • 要求轉移您的個人資料;
  • 撤回同意的權利。

您可以通過聯繫我們的數據保護團隊,幫助確保您的最新聯繫信息和選擇偏好的準確性和完整性、或者請求行使您的權利。.

我能否刪除自己的個人資料?

可以,在特定情況下您可以刪除自己的個人資料。如需發出刪除請求,請通過dataprotection@aircharterservice.com與我們的數據保護團隊聯繫

Air Charter Service公司員工是否能夠查閱我的個人資料?

為了確保您的個人資料安全,我們向Air Charter Service公司的所有員工傳達了我們的私隱和安全準則,並嚴格執行Air Charter Service公司內部的私隱安全措施。

我如何與Air Charter Service公司聯繫?

如對本隱私政策、或對您的資料進行更新、修改和調整有任何疑問或意見,或對您的個人資料有任何要求,請通過郵箱dataprotection@aircharterservice.com聯繫,或郵寄至:Data Protection Team, Air Charter Service, Millbank House, 171-185 Ewell Road, Surbiton, Surrey, KT6 6AP。

如果您想要對我們使用您的個人資料的方式提出投訴,請聯繫我們的數據保護團隊。您也可以聯繫當地的數據保護機構。

變更

我們會不定期更新此隱私政策。在實施變更之前,我們會在網站上發布所有重大變更的通知,並在適當的情況下,使用我們所保存的聯繫方式通知您。我們建議您定期查閱本政策,以便了解我們如何使用您的資料。

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