艾尔环球全新专人携件服务第一年超乎想象，平均每天两单。
专人携件服务部经理Oliver Weigelt评论道：「我们刚开设这一部门，第一年订单数量是我们预期的两倍。过去十二个月，我们完成近700单，平均每月近60单，完全超乎预期。去年最后的三个月非常忙，超过了250次。」
去年年初限时服务部将调整业务重点，艾尔环球全球12个办事处从中受益。Weigelt继续说道：「艾尔环球的服务全球直达，这对重新启动这一业务帮助巨大。一个月我们完成了92单，平均八小时一单。」
「我们增加人手来应对这一势不可挡的需求，迁入法兰克福新办公室，从法兰克福提供服务。今年我们的目标是1000单。我们启动这一服务时，我们预计到2020年才能完成这一目标。」