『黑色星期五』前夕货运

解决方案

由于这是一年中最繁忙的时间，此时严重缺乏可用的大型货机，因此我们立即开始与所有一直保持密切沟通的运营商联系，询问是否有可用的飞机。我们最终找到了一名仍在等待其客户签订波音747-400F包机合同的运营商，此飞机型号拥有足够的能力运送上述全部货物。该运营商已向客户发出了合同，但其客户在合同规定时间内仍然未有作出回复。由于我们与该运营商保持良好关系，他们同意如果我们能够在其失去联系的客户之前迅速签订合同，便可使用上述飞机。我们的香港分部最终在两个小时内签订合同，而且由于货物需要在两天之内离港，我们还确保了获得香港机场的航空货物和装货时间许可、以及货运飞机进入美国的许可证。

由于纽约地区急需这批产品，而且『黑色星期五』购物马拉松即将到来，再次转运已来不及，所以客户在最后时刻要求改变路线，决定将所有货物运到纽约而不是芝加哥。我们立即灵活处理，首先需要确保运营商能够允许这一改动，然后与美国肯尼迪国际机场协调降落时段管理，並让客户及时了解飞机的运行情况，以便客户了解尽可能精确的到达时间，因为货运卡车已经在机场待命，随时发货至最终目的地。